Manajemen Pemasaran Digital: Pendampingan UMKM Toko Berkah Satu Melalui Optimalisasi Titik Lokasi di Google Maps Desa Wadungasih
DOI:
https://doi.org/10.62759/jpim.v3i1.326Kata Kunci:
UMKM, Pemasaran Digital, Google Maps, Pendampingan, Literasi DigitalAbstrak
Kemajuan teknologi digital telah mengubah pola interaksi antara UMKM dengan konsumen, dimana Google Maps menjadi platform penting untuk meningkatkan keterlihatan usaha. UMKM Toko Berkah Satu di Desa Wadungasih menghadapi kendala karena belum terdaftar secara resmi di Google Maps, sehingga pelanggan kesulitan menemukan lokasi dan berdampak pada keterbatasan jangkauan pasar. Tujuan dari pendampingan UMKM Toko Berkah Satu untuk memanfaatkan Google Maps sebagai sarana promosi strategis melalui optimalisasi titik lokasi, sekaligus mengatasi kendala teknis dan keterbatasan literasi digital yang dihadapi pelaku usaha. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dan partisipatif melalui tahapan observasi lapangan, sosialisasi, serta pendampingan langsung pembuatan titik lokasi di Google Maps. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa toko berhasil memiliki titik lokasi resmi, melengkapi data usaha, serta meningkatkan keterlihatan dan aksesibilitas di platform digital. Dampak yang dirasakan meliputi peningkatan kepercayaan konsumen, kemudahan navigasi, serta peluang promosi yang lebih luas. Meskipun terdapat kendala berupa keterbatasan literasi digital dan akses internet, solusi melalui bimbingan intensif dan panduan praktis mampu mengatasinya. Program ini membuktikan bahwa optimalisasi titik lokasi di Google Maps dapat menjadi strategi pemasaran digital sederhana namun efektif bagi UMKM, sekaligus memberikan kontribusi akademis dalam pengembangan literatur pemasaran berbasis lokasi.
Unduhan
Referensi
Anatan, L. (2023). Micro, Small, and Medium Enterprises’ Readiness for Digitalization: Evidence from Indonesia. Economies, 11(6), 156. https://doi.org/10.3390/economies11060156
Chen, T., Zhang, X., Xu, Y., & Ding, X. (2022). The Impact of Online Reviews on Consumers’ Purchasing Decisions: Evidence from Eye-tracking Studies. Frontiers in Psychology, 13, 865702. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.865702
Firmansyah, A. P., Augustinah, F., & Sarwani, S. (2025). The Influence of Google Ads and Google Maps on Purchase Decisions at Bakso Royal Surabaya. Journal of Business Management and Economic Development, 3(1), 76–91. https://doi.org/10.59653/jbmed.v3i01.1211
Larsson, A., & Öner, T. (2021). Location-based Services and Consumer Behavior: A Systematic Literature Review. Journal of Retailing and Consumer Services, 62, 102655. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102655
Phuangsuwan, P., Siripipatthanakul, S., Limna, P., & Pariwongkhuntorn, N. (2024). The Impact of Google Maps Application on the Digital Economy. Corporate and Business Strategy Review, 5(1), 192–203. https://doi.org/10.22495/cbsrv5i1art18
Riki, R., Nurlenawatii, N., & Angela, F. P. (2024). Application of Google My Business to Increase the Number of Customers. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(2), 337–346. https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i2.2462
Schmitt, H. S. (2023). Location-based Marketing: Issues and Opportunities in the Real World. Journal of Retailing and Consumer Services, 74, 103499. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103499
Thapa, S. (2024). We are just 10 feet away! How does Location-based Advertising Affect Marketing Effectiveness? Journal of Business Research, 176, 114517. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114517
Wiweko, A., & Anggara, A. W. (2025). A Review of Digital Marketing Practices among SMEs in Indonesia : Trends , Challenges , and Opportunities. IRJEMS International Research Journal of Economics and Management Studies, 4(5), 315–323. https://doi.org/10.56472/25835238/IRJEMS-V4I5P140
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Esti Maulida Apriliana, Chintia Sari, Putri Setya Romadhoni, Nizar Aliefudin, Achmad Zaki
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
